Support client — AssistInfos

Support sans surcharge

L'IA répond aux 70% de demandes récurrentes. Vos agents se concentrent sur les cas qui comptent vraiment.

4h→12min
Délai de réponse
70% auto
Taux automatisation
NPS +42
Score satisfaction
0
Email perdu
AssistInfos Platform IA Générative Automatisation API REST Temps réel
SCROLL
Le problème actuel

Ce que vous vivez aujourd'hui

200 emails par jour. 70% sont des questions récurrentes. Temps de réponse moyen : 4h. Les agents passent 6h/jour sur des tâches répétitives à faible valeur. AssistInfos résout tout ça.

Workflow automatisé

Comment ça fonctionne

Tri sémantique IA des emails, réponses automatiques aux demandes récurrentes, escalades intelligentes et mesure de satisfaction.

01
Réception et analyse sémantique de l'email entrant
02
Classification et détection de l'intention client
03
Réponse automatique si cas connu (confiance >80%)
04
Escalade vers l'agent compétent si nécessaire
05
Enquête satisfaction automatique post-résolution
Résultats mesurables

Ce que vous gagnez

4h→12min
Délai de réponse
70% auto
Taux automatisation
NPS +42
Score satisfaction
0
Email perdu
Prêt à automatiser ?

Audit gratuit
15 minutes

On identifie ensemble comment automatiser votre support client et on vous montre le résultat en live avant toute décision.

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