Tickets créés automatiquement, assignés aux bons experts, résolus plus vite avec l'assistance IA.
Les incidents arrivent par email, téléphone et Slack. Chaque ticket est créé manuellement. L'assignation dépend de la disponibilité, pas des compétences. AssistInfos résout tout ça.
Création automatique de tickets depuis emails et alertes, assignation intelligente par compétences, escalades et SLA automatiques.
On identifie ensemble comment automatiser votre gestion des incidents et on vous montre le résultat en live avant toute décision.